Warum "Weblösungen" und nicht "Websites"
Ist für Sie Ihre Website in erster Linie eine Art von elektronischem Prospekt? Flyer, Prospekte und Broschüren haben den Vorteil, dass sie potentielle Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren. Wenn dies das Ziel Ihrer Website ist, dann ist die Entwicklung meist recht einfach, aber auch – wie die Printprodukte – eine Einbahnstrasse.
Das Internet, und damit verbunden Ihre Website, ist keine elektronische Zeitschrift, sondern ein Kommunikationsmedium. Das ist der Hauptgrund, warum man eine Website immer im Kontext von Verwaltung, Vertrieb und Marketing sehen muss. Ein zentraler Bestandteil von Websites sollte sein, dass sie den Kunden nicht nur informieren, sondern auch aktivieren, die Kommunikation zu erwidern. Sei es, dass er sich an einer kleinen Umfrage beteiligt, eine Bestellung aufgibt, seine Beurteilung über Produkte oder Dienstleistungen abgibt und vieles mehr. Je intensiver sich ein Besucher auf Ihrer Website mit Ihrem Angebot auseinandersetzt, desto eher können Sie einen regelmässigen Dialog aufbauen und ihn als Kunden binden.
Wir entwickeln seit 1996 solche Weblösungen und verfügen über eine entsprechend grosse Erfahrung, von welchen jeder Kunde profitieren kann.
Unsere Weblösungen verstehen wir als ein System, welches diesen Dialog fördern und unterstützen soll. Je nach Anforderungsprofil können die unterschiedlichsten Funktionen entwickelt werden, die sich nahtlos in andere Bereiche des Unternehmens einfügen. So können Informationen und spezielle Funktionen für bestimmte Kunden oder Vertriebspartner in geschützten Bereichen abgebildet oder Verwaltungsaufgaben durch Automatisierung vereinfacht werden.
Hier ein paar Ideen für solche Funktionen:
Human Resources
Sie können zum Beispiel auf Ihrer Website die offenen Stellen selbständig verwalten und das gesamte Bewerbungsverfahren kann online unterstützt werden. Beispielsweise durch einen Fragebogen, der im Online-Bewerbungsverfahren die nachfolgende Grobauswahl unterstützen kann. Die tatsächlichen Bewerbungsunterlagen können direkt vom Bewerber online hochgeladen werden und Sie haben somit eine elektronische Datenbank der Bewerber.
Marketing durch Kundenempfehlungen
Wenn Sie einen zufriedenen Kunden haben, dann machen Sie ihn zum wichtigsten Bestandteil Ihres Marketings: zum Empfehlungsgeber. Seine positiven Erfahrungen soll er ruhig Dritten weitergeben und über die Website gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies messen und, wenn gewünscht, sogar dem Kunden gegenüber honorieren können.
Verwaltung von Testimonials
Haben Sie einen Online-Shop oder einen anderen Bereich, der Kunden einen persönlichen Zugang zu Ihrer Website anbietet? Lassen Sie doch Ihre Kunden online ein Testimonial abgeben, welches dann (wenn gewünscht, nach interner Freigabe durch Sie) auf der öffentlichen Website über einen Zufallsgenerator angezeigt wird.
Es gibt hier kaum Grenzen für die unterschiedlichen Möglichkeiten. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen zusammen die optimale Lösung für Ihr Unternehmen!